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Preguntas frecuentes
¿Cómo descargo mi certificado?
Cuando apruebas el examen, el certificado en PDF llega a tu correo. También puedes descargarlo cuando quieras en Descarga tu certificado.
Aprobé el examen y el certificado no me llegó
Revisa la carpeta de spam o promociones de tu correo. Si no está, descárgalo en Descarga tu certificado. Si aún así no aparece, envía una solicitud "Mi certificado no llegó".
Olvidé mi contraseña
Créala de nuevo en ¿Olvidaste tu contraseña?. Te llega un enlace al correo en segundos.
No veo mi curso en "Mis cursos"
Si eres de convenio, tu curso debe ser autorizado primero. Abajo puedes ver el estado de cada curso. Si está pendiente, envía la solicitud "Autorizar un curso" con tu comprobante o convenio.
¿Cuánto tarda la autorización?
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Mi nombre está mal escrito en el certificado
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